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Meeting / Fernwartung
Meeting:
Wenn Sie mit einem unserer Mitarbeiter ein Meeting aufbauen wollen, klicken Sie bitte auf folgenden
Link: mit Meeting verbinden
Danach tragen Sie bitte auf dieser Seite ...
... die Meeting-ID (und ggfls. das Passwort) ein, welche Sie von unserem Mitarbeiter erhalten.
Fernwartung:
|
Bitte laden Sie das Programm Teamviewer_StB_SL zunächst herunter. Nachdem Sie dieses Programm geladen haben und dieses nicht sowieso automatisch startet, starten sie dieses durch einen Doppelklick. Danach erhalten Sie ein Fenster, welches ungefähr dem Bild entsprechen sollte, welches Sie links neben diesem Text sehen. Der Mitarbeiter benötigt nun die ID und das Kennwort, welches lokal bei Ihnen angezeigt wird. Diese Daten bitte nur per Telefon oder Fax an unsere Mitarbeiter weiter geben. Auf keinen Fall per Email! |
Sobald die Fernwartung durch unseren Mitarbeiter erledigt wurde, können Sie dieses Programm wieder schließen. Damit haben auch wir keinen Zugriff mehr auf Ihren PC.